Når man har underskrevet sin stikledningsaftale, vil man på et tidspunkt modtage et brev med information om, hvordan man booker et besøg af vores tekniker.

Det er vigtigt, at der på besøgstidspunktet er en person på adressen, som kan tage stilling til indføringen og placeringen fjernvarmeinstallationen, skabsfarven, Varmemesterordningen mv. Og ikke mindst stille de relevante spørgsmål.

Vi oplever en tiltagende tendens til, at forbrugerne efterfølgende anmoder om ændringer, gerne vil ringes op af teknikeren eller have endnu et besøg. Som oftest er det fordi der kun har været en ejer hjemme ved besøget, og den anden ejer så enten ikke er enig, eller har yderligere spørgsmål.

Dette er både tidskrævende og omkostningsfyldt for os.

Vi skal derfor kraftigt opfordre til, at man enten begge deltager eller overlader beslutningerne til den ene part.